Kdokoliv závislý na legálních i nelegálních návykových látkách se může obrátit na bezplatnou internetovou poradnu s tzv. peer konzultanty (lidé s vlastní zkušeností). Poradna slouží od 1. prosince 2020 všem, kteří se nacházejí v obtížné situaci a chtějí pomoc hledat prostřednictvím internetu, ale z nějakého důvodu nechtějí či nemohou komunikovat jiným způsobem. Ozvat se mohou také lidé závislostí ohrožení nebo příbuzní a blízcí těchto osob.
Internetová poradna funguje prostřednictvím e-mailu: poradna@renadi.cz a může se na něj ozvat kdokoliv mluvící českým a slovenským jazykem. Poradenství je poskytováno zdarma a peeři zachovávají mlčenlivost. Odpověď na e-mail je garantovaná do 10 dnů.
Je třeba se objednat předem – telefonicky nebo e-mailem.